京东三季报发布后，国家补贴、外卖等话题受到关注。 11月13日，在第三季度财报电话会议上，京东CEO徐然回应了下半年国家补贴进入高位阶段后京东对电动化品类增长的预期，以及国家补贴需求放缓对京东零售的影响。徐然表示，去年以来，国家补贴政策明显刺激了消费需求，特别是家电、电脑销量大幅增长。这导致行业短期内不可避免地进入高基数阶段，市场对此也有预期。除了短期的需求变化外，国家补贴还推动了整个家电行业的升级，推动产品创新、智能化、绿色化，为高质量增长注入动力。行业的第 th。京东在国家补贴期间积极支持政策落实，提升家电及3C品类特别是自营模式的市场份额和供应链能力。不断强化这些核心优势是京东差异化竞争和长期业务发展的基础。京东将继续利用产品、价格、服务等方面的优势，不断强化用户心智，巩固和提高市场份额。具体措施包括与品牌合作推出更多定制化产品，利用规模优势和供应链能力优化成本和客单价，提供线上线下全渠道购物体验和一体化送货安装服务，提升用户体验。截至三季度，全国已开业京东商城超过20家，京东电器拥有超过100家旗舰店。无论是国庆期间无论是补贴期还是未来正常发展，京东团队将继续发挥供应链能力，加强与品牌的共建，通过定制承保等方式促进产业效率提升，带来行业收入增长，提高京东的长期利润率。京东有信心保持家电和3C品类的市场份额，并将持续强化能力和战略布局，与品牌商紧密合作，共同应对行业短期挑战，助力行业实现长期健康增长。京东的增长动力更加多样化。超市、健康时尚、广告等服务等日常品类收入将继续加速增长，成为整体增长的新动力。过去，国家补贴为家电销售提供了强劲动力。徐在2024年第四季度电话会议上表示国家出台的各项促进消费政策取得积极成效，消费者信心逐渐增强。关于京东外卖业务的发展情况，第三季度，京东外卖实现GMV环比两位数增长，订单结构趋于健康，外卖订单占比持续提升，客单价也有所提升。外卖业务补贴效率逐步提升，针对不同地域用户群体、订单类型进行精细化运营。今年年底，北京将出现更多的七贤厨师。京东外卖业务的目标是打造可持续的商业模式，在追求单位量增长的同时释放规模经济，最终使外卖业务能够独立生存并深度融入京东整体业务板块，形成协同网络。他一边是用户，一边是履行合同。