最近，当Dingtalk的工作和研究负责人Yuan An辞职时，在阿里巴巴的Intranet中发表了近10,000个单词的长篇文章，讨论了阿里巴巴的发展，现有问题和相关建议的历史。文章指出，阿里巴巴在世界上开展业务并不难，它的愿景是成为一家可以生活102年的好公司。 Yuan'an说，他也受到加入阿里巴巴的任务的启发，认为阿里巴巴的产品对许多人有所帮助，社会对阿里巴巴的尊重来自道德和价值。但是，在十五年的经验中，Yuan'an发现，社会的外部舆论和阿里巴巴内部雇员的思想发生了巨大的变化，他失去了脾气，无法带来良好的社会变革。现在，有关KPI，工资，股票和房屋的更多信息，包括作为流量和数据运行的客户和用户。他认为阿里巴巴的前荣耀是因为杰克·马（Jack Ma）的时代，战略观点，价值观的统一和良好的机构保证。但是自2017年以来，阿里巴巴开始表现出疲劳的迹象。随着整体互联网增长的减慢，阿里巴巴的外部竞争减弱了，内部管理累积了许多问题。 Yuan'an指出，大多数阿里巴巴的外部提取都失败了，例如口碑，Ele.me，Xiami，Youku，Youku，Lazada和其他企业都无法满足期望，并且付款和自行车付款未能获得领先地位。主要的问题是对波兰产品的耐心，这非常重视操作数据和忽略长期服务。在内部变化方面，除了电子商务衍生业务（例如阿里巴巴云和Xianyu）外，几乎没有独立的变更项目。 Dingtalk和Quark是一些成功的案例，并且没有在市场上获得很多机会。就才华而言，Yuan'an认为过度迷信O来自外部新秀或公司的才能导致新来者缺乏“ Ali品味”，激烈的内部绩效竞争，无效的激励系统，大大增加了员工合作的成本以及越来越少的人真正做事。此外，员工级别的通货膨胀率很严重，促销机制是模糊的，奖励和处罚尚​​不清楚，导致重新购买机制的失败，员工缺乏长期投资的动机。在公司层面上，存在一些问题，例如模棱两可的技术，全面的目标，创建操作数据的误解以及官僚主义的扩散。所有这些都导致了不良的决策，而在做出决策方面，他们常常犹豫不决。